Sigue los pasos del siguiente formulario para solicitar tu Índigo Gift Card
CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA TARJETA REGALO ÍNDIGO GIFT CARD
1.1. Las presentes Condiciones Generales regulan las condiciones aplicables a la adquisición y utilización de la tarjeta regalo de ÍNDIGO 21 EXPEDICIONES S.L. (en adelante, ÍNDIGO GIFT CARD).
1.2. Estas Condiciones Generales son de aplicación para la ÍNDIGO GIFT CARD adquiridas en nuestra web, o físicamente en nuestra oficina. Para otros formatos y puntos de distribución, rogamos consultar las Condiciones Particulares que en su caso, fueran de aplicación.
1.3. Podrán adquirir y utilizar la ÍNDIGO GIFT CARD las personas mayores de edad, que tengan capacidad legal para entender y aceptar las presentes Condiciones Generales.
2.1. La ÍNDIGO GIFT CARD es una tarjeta personalizada por el comprador (en adelante, Comprador) con el nombre de un beneficiario (en adelante, Beneficiario), una dedicatoria y un valor escogido por el Comprador, para que el Beneficiario la canjee en nuestra oficina por el viaje o servicio que prefiera.
2.2. La ÍNDIGO GIFT CARD está destinada a Beneficiarios mayores de edad y puede ser adquirida en los siguientes formatos:
2.3. Las ÍNDIGO GIFT CARD se pueden canjear por cualquiera de los servicios de viaje comercializados por ÍNDIGO EXPEDICIONES. El Beneficiario podrá utilizarla cuando quiera dentro del período de validez. Si no gasta la totalidad de la cantidad regalada en la ÍNDIGO GIFT CARD, la diferencia puede quedar como saldo para un segundo servicio. Si el importe no llega para satisfacer el valor total del viaje, el Beneficiario podrá aportar la diferencia.
2.4. Para canjear la tarjeta, el Beneficiario debe dirigirse a nuestra agencia, ÍNDIGO EXPEDICIONES, en la calle Juan Padrón 11, esquina con Imeldo Serís, Santa Cruz de Tenerife; o contactar con ÍNDIGO telefónicamente a través del (+34) 922 28 15 97 o del (+34) 659 457 049, o por medio de Whatsapp en este último teléfono; o por correo electrónico, indigoexpediciones@clickviaja.com . El Beneficiario deberá mostrar su tarjeta (en formato físico o electrónico) para hacerla efectiva.
2.5. El Beneficiario podrá canjear la ÍNDIGO GIFT CARD para pagar cualquier producto ÍNDIGO para si mismo o para terceros, pero en todo caso será la única persona autorizada a solicitar el servicio.
2.6. La ÍNDIGO GIFT CARD tiene una validez de 2 años desde la fecha de adquisición y no es canjeable por dinero en efectivo.
2.7. Los servicios contratados utilizando la ÍNDIGO GIFT CARD están sujetos a las Condiciones Generales de Contratación de ÍNDIGO EXPEDICIONES.
3.1. Los Compradores podrán adquirir la ÍNDIGO GIFT CARD bien directamente en nuestra agencia, o bien online en la sección REGALA ÍNDIGO de nuestra página web.
3.2. Al hacer clic en “Comprar”, el Comprador será dirigido al formulario que deberá cumplimentar para poder emitir la tarjeta regalo personalizada. Una vez completado el formulario, se le redirigirá a la pasarela de pago segura. Al final del proceso, se efectuará el cobro del importe a través del medio de pago elegido y el Comprador recibirá un correo electrónico con el justificante de la operación.
El Comprador deberá abonar el precio correspondiente al importe que hayan elegido cargar en la ÍNDIGO GIFT CARD. Los valores disponibles son: 50, 100, 200, 300 y 500 euros, a parte de cantidades personalizables. En dicho importe se incluye el IVA o IGIC correspondiente.
6.1. Los Compradores podrán ejercitar el derecho de desistimiento en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega de la ÍNDIGO GIFT CARD.
6.2. Este derecho dejará de ser efectivo desde el momento que el Beneficiario canjee total o parcialmente la ÍNDIGO GIFT CARD por algún servicio de ÍNDIGO EXPEDICIONES, cuya cancelación y/o modificación está sujeta a las Condiciones Generales de Contratación ÍNDIGO 21 EXPEDICIONES S.L..
6.3. El Comprador podrá ejercitar su derecho de desistimiento a través de email a indigoexpediciones@clickviaja.com, comunicando su decisión de desistir de forma inequívoca.
6.4. En el caso de que haya adquirido una ÍNDIGO GIFT CARD física, el Comprador deberá devolverla en el plazo de 14 días naturales, en nuestra agencia en calle Juan Padrón, 11, esquina Imeldo Serís, Santa Cruz de Tenerife.
6.5. Cualquier gasto ocasionado por la devolución de la ÍNDIGO GIFT CARD correrán de parte del Comprador, quien deberá así mismo, asegurarse de que la tarjeta y su embalaje son devueltos en correcto estado de conservación.
6.6. La devolución del importe de la ÍNDIGO GIFT CARD se realizará dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la tarjeta física, o después de la recepción del email en el que se notifica el desistimiento.
6.7. La devolución de dicho importe se realizará a través del medio de pago utilizado por el Comprador para realizar la compra de la ÍNDIGO GIFT CARD.
Para cualquier incidencia, consulta o dudas en la gestión relacionada con la ÍNDIGO GIFT CARD, Compradores y Beneficiarios podrán contactar con ÍNDIGO telefónicamente a través del (+34) 922 28 15 97 o del (+34) 659 457 049, o por medio de Whatsapp en este último teléfono; o por correo electrónico en indigoexpediciones@clickviaja.com
La recogida y el tratamiento de los datos personales se llevarán a cabo de acuerdo a lo previsto en la Política de Privacidad de ÍNDIGO EXPEDICIONES publicada en nuestra página web.
9.1. ÍNDIGO será responsable del cumplimiento de sus obligaciones contractuales de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
9.2. ÍNDIGO no podrá en ningún caso ser considerada responsable de la información o de datos de los Beneficiarios proporcionados por el Comprador, ni de los retrasos o errores en la entrega de la ÍNDIGO GIFT CARD que sean ocasionados por datos incorrectos por falta de veracidad o actualización.
9.3. ÍNDIGO no se responsabilizará del eventual robo o pérdida de la ÍNDIGO GIFT CARD y se reserva el derecho a desactivar aquellas ÍNDIGO GIFT CARDS que se hayan obtenido de manera irregular.
ÍNDIGO EXPEDICIONES se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales cuando sea necesario a los efectos de adecuarse a los cambios legislativos, de negocio y/o tecnológicos. Los textos actualizados serán válidos y surtirán efecto desde su publicación en la página web de ÍNDIGO.
11.1. ÍNDIGO podrá de manera puntual renunciar a una o varias cláusulas, sin que ello deba ser interpretado como una renuncia absoluta a las presentes Condiciones Generales.
11.2. En caso de producirse la pérdida de validez o eficacia de alguna de las cláusulas por motivos legales, no se verá afectada la validez del resto de las Condiciones Generales, siempre que los derechos y obligaciones de las partes no se vieran afectados de forma esencial. Dichas cláusulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan a la finalidad de las sustituidas.
11.4. Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán según la legislación española que resulte de aplicación a las mismas.
11.5. Los Compradores residentes en la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” para la resolución extrajudicial de cualquier controversia que se derive de la compra de las ÍNDIGO GIFT CARDS. Los Compradores pueden acceder a la plataforma aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
